1. กรณีที่สั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้ชำระเงิน และผู้ซื้อต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ผู้ซื้อสามารถเปิดคำสั่งซื้อใหม่ได้ตามความต้องการ โดยระบบจะทำการยกเลิกคำสั่งซื้อใบเก่าอัตโนมัติภายใน 3 วัน

2. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ยกเว้นกรณีสินค้ามีความชำรุดบกพร่อง เสียหาย หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อของท่านเท่านั้น สำหรับสินค้าประเภทอาหารสด กรุณาแจ้งกลับภายใน 24 ชม. นับจากวันที่ได้รับสินค้า และสำหรับสินค้าประเภทอาหารแห้ง กรุณาแจ้งกลับภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าผ่านเว็บไซต์ หรือช่องทางการติดต่อของเราที่ระบุบนเว็บไซต์ 

3. สินค้าที่ขอเปลี่ยนหรือคืนต้องอยู่ตามสภาพเดิมที่ได้ส่งมอบโดยความชำรุดบกพร่องที่เกิดขึ้นต้องไม่ได้เกิดจากการกระทำของลูกค้า ซึ่งต้องได้รับการตรวจพิสูจน์ก่อนหากไม่ผิดเงื่อนไขและมีสินค้าพร้อมเปลี่ยน ท่านจะได้รับการจัดส่งสินค้าใหม่ตามช่องทางที่ท่านสะดวกภายในเวลาที่ได้ตกลงร่วมกัน

4. สินค้าอื่นที่ได้รับภายใต้เงื่อนไขการจัดรายการ อาทิ ของแถม สินค้าแลกซื้อ ฯลฯ จะต้องส่งคืนพร้อมสินค้าหลัก

5. ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าสินค้าให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดโดยกรณีท่านชำระเงินค่าสินค้าโดยบัตรเครดิตท่านจะได้รับเงินคืนเข้าทางบัตรเครดิตใบที่ท่านใช้ชำระเท่านั้นส่วนกรณีที่ท่านชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่จัดเตรียมไว้ในเว็บไซต์ท่านจะได้รับโอนเงินคืนทางบัญชีที่ท่านแจ้งไว้

6. ผู้ซื้อมีสิทธิ์แจ้งขอยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 3 วัน นับแต่วันที่ได้รับสินค้า และทางบริษัทฯ จะคืนเงินค่าสินค้าที่ผู้ซื้อชำระมาภายใน 15 วัน นับจากวันที่ผู้ซื้อแจ้งขอยกเลิกคำสั่งซื้อ ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ตามนโยบายการคืนสินค้า และคืนเงิน